Отвечает в первую минуту в любое время суток, ведёт диалог по вашим объявлениям и передаёт менеджеру готового клиента с телефоном.
Пример того, как агент ведёт диалог и что попадает в CRM по его итогам.
Первая линия целиком: от первого ответа до передачи менеджеру готового клиента.
Основной поток на Авито приходит вечером и в выходные. Агент отвечает тогда, когда менеджеры уже не работают, — и забирает клиента раньше конкурентов.
Отвечает по конкретной позиции: наличие, цена, характеристики, условия доставки. Не путает товары даже при сотне активных объявлений.
Перекупы, предложения услуг, запросы не по вашему профилю закрываются сами. Менеджер видит только тех, с кем есть смысл работать.
Целевое действие — получить телефон и договорённость. Агент ведёт диалог именно к этому, а не просто «отвечает на вопросы».
После обновления объявлений двадцать диалогов одновременно — обычное дело. Для агента это не нагрузка: он ведёт их параллельно без падения качества.
Обучается на ваших реальных переписках: тон, формулировки, типичные ответы. Не «здравствуйте, я виртуальный ассистент».
Запуск занимает 1-2 недели. Настройку берём на себя — от вас нужны данные и доступы.
Официальная интеграция с Авито, доступ к сообщениям по вашим объявлениям.
Прайс, наличие, условия доставки и оплаты, ответы на частые вопросы.
20-30 ваших диалогов — агент начинает писать так же, как ваши менеджеры.
Первые дни менеджер подтверждает исходящие, дальше агент работает сам.
Да, агент работает через официальный доступ к сообщениям Авито, а не через эмуляцию действий в браузере. Блокировок аккаунта такая схема не вызывает.
Обычно нет — если ответы по существу. Раздражает не автоматика, а шаблоны вроде «ваше обращение принято». Агент отвечает по вашей базе знаний и в вашем тоне.
Это штатная ситуация. Агент ведёт диалоги по всем объявлениям параллельно и понимает, к какой позиции относится каждый вопрос.
Всё, что выходит за рамки базы знаний, а также торг и претензии, агент передаёт менеджеру — с уже собранным контекстом диалога.
Подробные материалы в блоге — с методиками расчёта и примерами.
Один агент работает во всех каналах и CRM — страницы ниже про то же решение с других сторон.
Подключим агента к одному каналу, обучим на ваших переписках и сравним конверсию до и после. Первые 7 дней бесплатно, без карты.
Подключить агента →