Обзор
Настройки организации — общие настройки компании в Leadarr: баланс кредитов, подписка (если она привязана через маркетплейс Яндекса), данные компании и выбор ИИ-модели, которую используют все ваши агенты.
Где найти
Нажмите на аватар пользователя в нижней части левого меню → выберите «Организация».
Кредиты и стоимость
Сверху страницы — две карточки с показателями:
| Показатель | Что значит |
|---|---|
| Стоимость сообщения | Сколько кредитов уходит на один ответ агента. Зависит от выбранного провайдера и модели — мощные модели дороже. |
| Баланс кредитов | Текущий остаток кредитов на счёте организации. |
Тот же индикатор кредитов виден в левом меню — цветная полоса показывает остаток относительно вашего максимума.
Как работают кредиты
- Каждое сообщение, которое отправляет агент, расходует определённое число кредитов.
- Кредиты списываются и за follow-up-напоминания, и за служебные шаги обработки сообщения (поиск по базе знаний, оценка интереса и т. п.).
- При нулевом балансе агент перестаёт отвечать. Входящие сообщения никуда не пропадают — они продолжают сохраняться и будут обработаны после пополнения.
- Перед запуском агента система проверяет, что кредитов хватит хотя бы на одно сообщение, иначе запуск не пройдёт.
Подписка через Yandex Cloud Marketplace
Если Leadarr был оплачен через Yandex Cloud Marketplace, на странице появляется отдельная карточка с информацией о подписке. У организаций, которые подключились к Leadarr напрямую, этой карточки нет.
Что показывается
| Поле | Что показывает |
|---|---|
| Тариф | Название текущего тарифа в маркетплейсе |
| Состояние | Активна, заблокирована, ожидает оплаты и т. д. |
| Активные агенты | Сколько агентов уже включено и сколько максимум разрешает тариф |
| Кредитов в месяц | Сколько кредитов начисляется по тарифу за расчётный период |
| Дата окончания | Когда заканчивается текущий оплаченный период |
Никакие из этих параметров в Leadarr не редактируются — это только просмотр. Управление подпиской и смена тарифа делаются на стороне Yandex Cloud Marketplace.
Как привязать подписку
Привязка происходит автоматически — после оплаты на стороне Яндекса вас вернёт в Leadarr со специальной ссылкой, и подписка свяжется с вашей организацией без дополнительных действий. Никаких ключей вручную вводить не нужно.
Информация о компании
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название компании | Имя организации в системе. Задаётся при регистрации; самостоятельно сменить нельзя — для изменения обратитесь в поддержку. |
| Описание компании | Краткое описание деятельности. |
Если поле пустое, отображается прочерк «—».
Настройка ИИ-модели
Это самая важная часть страницы. Здесь выбирается, через какого поставщика ИИ работают ваши агенты и какие конкретно модели используются.
Поставщик ИИ
| Поставщик | Описание |
|---|---|
| GigaChat | Российская языковая модель от Сбера. Используется по умолчанию. |
| OpenRouter | Агрегатор зарубежных моделей — даёт доступ к GPT, Claude, Mistral и другим через единое подключение. |
Основная модель
Это «главная» модель — именно она пишет ответы клиентам. Самый влияющий параметр на качество разговора. В списке у рекомендованных моделей стоит звёздочка ★ — это варианты, которые мы проверили и они хорошо работают для большинства сценариев.
Быстрая модель
Вспомогательная модель — её агент использует для коротких служебных задач: понять, заинтересован ли клиент, нужно ли отправить напоминание, выполнить ли условие перехода между задачами. На таких операциях быстрая модель сильно дешевле и быстрее, без ощутимой потери качества.
Сохранение
После выбора нажмите «Сохранить». Изменения подействуют на следующие сообщения — уже отправленные ответы не пересоздаются.
Рекомендации
| Совет | Почему |
|---|---|
| Начинайте с рекомендованных моделей | Это проверенные варианты с хорошим балансом качества и стоимости |
| Следите за балансом | При нулевом балансе агенты перестают отвечать; пополняйте заранее |
| Проверяйте после смены модели | Включите Режим учителя на 1–2 дня — модели по-разному формулируют ответы, и стиль может «съехать» |
| Не меняйте модель в разгар работы | Меняйте в спокойное время, когда нет активных диалогов — ответ в середине переписки от другой модели может прозвучать странно |
Частые вопросы
Если подписка идёт через Yandex Cloud Marketplace — кредиты пополняются автоматически по тарифу. В остальных случаях обратитесь в поддержку Leadarr.
Агенты перестанут отвечать до пополнения. Входящие сообщения никуда не денутся — они принимаются и сохраняются, ответ агент отправит сразу после пополнения.
Основная пишет финальные ответы клиентам — её качество чувствуется. Быстрая модель решает короткие технические задачи внутри агента (понять интерес клиента, выполнить условие перехода). На них быстрая модель сильно дешевле и быстрее.
Из Leadarr — нет. Управление подпиской целиком на стороне Яндекса: там же она оформляется, продлевается, меняется и отменяется.
Самостоятельно нельзя — оно фиксируется при регистрации. Чтобы изменить, обратитесь в поддержку.