Обзор
Настройки организации — общие настройки компании в Leadarr: баланс кредитов, подписка (если она привязана через маркетплейс Яндекса), данные компании и выбор ИИ-модели, которую используют все ваши агенты.
Где найти
Нажмите на аватар пользователя в нижней части левого меню → выберите «Организация».
Кредиты и стоимость
Сверху страницы — две карточки с показателями:
| Показатель | Что значит |
|---|---|
| Стоимость сообщения | Сколько кредитов уходит на один ответ агента. Зависит от выбранного провайдера и модели — мощные модели дороже. |
| Баланс кредитов | Текущий остаток кредитов на счёте организации. |
Счётчик кредитов виден и в левом меню: сколько использовано из месячного лимита вашего тарифа и процент — например, «8 088 / 12 000 · 67%».
Как работают кредиты
- Каждое сообщение, которое отправляет агент, расходует определённое число кредитов.
- Кредиты списываются и за follow-up-напоминания, и за служебные шаги обработки сообщения (поиск по базе знаний, оценка интереса и т. п.).
- При нулевом балансе агент перестаёт отвечать. Входящие сообщения никуда не пропадают — они продолжают сохраняться и будут обработаны после пополнения.
- Перед запуском агента система проверяет, что кредитов хватит хотя бы на одно сообщение, иначе запуск не пройдёт.
Тарифы
Кредиты и лимит активных агентов определяются тарифом:
| Тариф | Кредитов в месяц | Активных агентов |
|---|---|---|
| Эконом | 2 000 | 1 |
| Базовый | 5 000 | до 3 |
| Про | 12 000 | до 8 |
| Индивидуальный | без лимитов | без лимитов |
1 кредит ≈ 1 сообщение агента. Неиспользованные кредиты сгорают в конце месяца; если не хватает — докупаются пакетами. Актуальные цены — на странице тарифов.
Подписка через Yandex Cloud Marketplace
Если Leadarr был оплачен через Yandex Cloud Marketplace, на странице появляется отдельная карточка с информацией о подписке. У организаций, которые подключились к Leadarr напрямую, этой карточки нет.
Что показывается
| Поле | Что показывает |
|---|---|
| Тариф | Название текущего тарифа в маркетплейсе |
| Состояние | Активна, заблокирована, ожидает оплаты и т. д. |
| Активные агенты | Сколько агентов уже включено и сколько максимум разрешает тариф |
| Кредитов в месяц | Сколько кредитов начисляется по тарифу за расчётный период |
| Дата окончания | Когда заканчивается текущий оплаченный период |
Никакие из этих параметров в Leadarr не редактируются — это только просмотр. Управление подпиской и смена тарифа делаются на стороне Yandex Cloud Marketplace.
Как привязать подписку
Привязка происходит автоматически — после оплаты на стороне Яндекса вас вернёт в Leadarr со специальной ссылкой, и подписка свяжется с вашей организацией без дополнительных действий. Никаких ключей вручную вводить не нужно.
Информация о компании
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название компании | Имя организации в системе. Задаётся при регистрации; самостоятельно сменить нельзя — для изменения обратитесь в поддержку. |
| Описание компании | Краткое описание деятельности. |
Если поле пустое, отображается прочерк «—».
Настройка ИИ-модели
Это самая важная часть страницы. Здесь выбирается, через какого поставщика ИИ работают ваши агенты и какие конкретно модели используются.
Поставщик ИИ
| Поставщик | Описание |
|---|---|
| GigaChat | Российская языковая модель от Сбера. Используется по умолчанию. |
| OpenRouter | Агрегатор зарубежных моделей — даёт доступ к GPT, Claude, Mistral и другим через единое подключение. |
Основная модель
Это «главная» модель — именно она пишет ответы клиентам. Самый влияющий параметр на качество разговора. В списке у рекомендованных моделей стоит звёздочка ★ — это варианты, которые мы проверили и они хорошо работают для большинства сценариев.
Быстрая модель
Вспомогательная модель — её агент использует для коротких служебных задач: понять, заинтересован ли клиент, нужно ли отправить напоминание, выполнить ли условие перехода между задачами. На таких операциях быстрая модель сильно дешевле и быстрее, без ощутимой потери качества.
Сохранение
После выбора нажмите «Сохранить». Изменения подействуют на следующие сообщения — уже отправленные ответы не пересоздаются.
Рекомендации
| Совет | Почему |
|---|---|
| Начинайте с рекомендованных моделей | Это проверенные варианты с хорошим балансом качества и стоимости |
| Следите за балансом | При нулевом балансе агенты перестают отвечать; пополняйте заранее |
| Проверяйте после смены модели | Включите Режим учителя на 1–2 дня — модели по-разному формулируют ответы, и стиль может «съехать» |
| Не меняйте модель в разгар работы | Меняйте в спокойное время, когда нет активных диалогов — ответ в середине переписки от другой модели может прозвучать странно |
Частые вопросы
Если подписка идёт через Yandex Cloud Marketplace — кредиты пополняются автоматически по тарифу. В остальных случаях обратитесь в поддержку Leadarr.
Агенты перестанут отвечать до пополнения. Входящие сообщения никуда не денутся — они принимаются и сохраняются, ответ агент отправит сразу после пополнения.
Основная пишет финальные ответы клиентам — её качество чувствуется. Быстрая модель решает короткие технические задачи внутри агента (понять интерес клиента, выполнить условие перехода). На них быстрая модель сильно дешевле и быстрее.
Из Leadarr — нет. Управление подпиской целиком на стороне Яндекса: там же она оформляется, продлевается, меняется и отменяется.
Самостоятельно нельзя — оно фиксируется при регистрации. Чтобы изменить, обратитесь в поддержку.